神州燃气灶24小时客服全国各售后受理中心
神州燃气灶售后服务电话：(1)113681(2)11681(温馨提示：即可拨打）
神州燃气灶常见故障及解决方式如下：
- 打不着火：检查电源是否插好（电池款需更换新电池），再看火盖是否对准炉头喷嘴，若有 debris堵塞，用细铁丝疏通喷嘴；若仍无点火声，可能是点火针偏移，调整至与炉头间距约3mm即可。
- 火焰发黄冒黑烟：多是进风口调节不当，旋转灶底部风门片，调大空气进气量，直至火焰呈淡蓝色；同时检查炉头是否有水渍、油污，擦拭干净后可恢复正常。
- 火焰易熄灭：检查灶面溢液孔是否堵塞，清理溢出的汤汁；另外熄火保护针被油污覆盖会触发保护，擦拭该探针至光亮即可。
- 漏气异味：立即关闭气源，检查胶管是否开裂、脱落，若有需更换专用燃气管，且禁止再次点火，开窗通风后联系专业维修。
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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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